Avant de réserver

Je ne trouve pas la destination ou l'hôtel qui m'intéresse. Que puis-je faire dans ce cas ?

Notre site possède l’une des listes les plus à jour avec de très nombreux sites et hôtels. Cependant, et parce que nous ajoutons continuellement de nouvelles destinations, vous pouvez remplir le formulaire de demande. L’un de nos représentants vous contactera directement pour la destination qui vous intéresse sous 24 heures.

Le véhicule pour le transfert sera-t-il partagé ou privé ?

Le véhicule que vous avez choisi est exclusivement et privatif pour vous . De cette façon, vous évitez les files d’attente et les retards en attendant d’autres passagers.

Comment puis-je faire une réservation ?

Aller au Formulaire de Contact

———— Étape 1 —————

  1. Allez au Formulaire de Contact
  2. Entrez le lieu de prise en charge où vous vous trouverez (ex: Aéroport de Thessalonique SKG, Nom de l’hôtel, nom de la ville)
  3. Entrez le lieu de dépose où vous souhaitez aller (ex: Aéroport de Thessalonique SKG, Nom de l’hôtel, nom de la ville)
  4. (l’un des lieux, prise en charge ou dépose, doit être Thessalonique (aéroport / ville))
  5. Sélectionnez la direction (Aller simple ou avec retour)
  6. Cliquez sur le nombre de passagers (Adultes, Enfants, bébés)
  7. Cliquez sur Date et choisissez la date de prise en charge
  8. Cliquez sur Heure et choisissez l’heure de prise en charge
  9. Cliquez sur Trouver un véhicule

 

————- Étape 2 —————

  1. Sélectionnez un type de transfert
  2. Cliquez sur Réserver maintenant

————- Étape 3 —————

  1. Remplissez le formulaire de contact
  2. Remplissez vos Informations Personnelles
  3. Ajoutez les options telles que bagages, poussettes, arrêts supplémentaires
  4. Choisissez la méthode de paiement
  5. Envoyez la réservation par e-mail

Après cela, vous recevrez un e-mail de notre société avec le coupon. Le coupon doit être présenté à notre chauffeur sur le lieu de prise en charge

Comment payer mon transfert ?

Modes de Paiement

  1. Espèces au Chauffeur
  2. Paypal
  3. Carte de Crédit au Chauffeur
  4. Compte Bancaire
  5. Carte de Crédit

La cinquième option n’est actuellement pas disponible et sera activée bientôt . Les autres options sont à votre disposition

De quelles informations ai-je besoin pour réserver ?

Il y a deux options pour réserver.

La première option est de réserver votre itinéraire directement depuis la page d’accueil

Informations sur votre itinéraire. Lorsque le lieu de prise en charge est :

  • Aéroport
    • Prénom & Nom
    • Lieu de prise en charge (Sélectionnez ”International Airport Thessaloniki SKG”)
    • Lieu de dépose
    • Date d’arrivée
    • Heure d’arrivée
    • Type de transfert (Exclusive, Taxi, Van)
    • Nombre de passagers
    • Services Extra (sièges enfants,…)
    • Numéro de vol
    • Compagnie aérienne
    • Mode de paiement
    • Téléphone portable
  • Hôtel
    • Prénom & Nom
    • Lieu de prise en charge
    • Adresse de l’hôtel
    • Infos de contact de l’hôtel
    • Date d’arrivée
    • Heure d’arrivée
    • Type de transfert (Exclusive, Taxi, Van)
    • Nombre de passagers
    • Options supplémentaires
    • Mode de paiement
    • Téléphone portable
  • Adresse de prise en charge (Adresse personnelle)
    • Prénom & Nom
    • Lieu de prise en charge
    • Infos de contact
    • Date d’arrivée
    • Heure d’arrivée
    • Type de transfert (Exclusive, Taxi, Van)
    • Nombre de passagers
    • Options supplémentaires
    • Mode de paiement
    • Téléphone portable

Après l’envoi de vos informations personnelles, vous recevrez un reçu (Voucher) avec les données de destination et nos coordonnées de contact.

 

La deuxième option est :

Vous pouvez aller au menu “contact” puis “formulaire de réservation de contact” et remplir tous les champs en suivant les mêmes étapes qu’en cliquant sur “réservation”

  • aéroport
  • Hôtel
  • Adresse personnelle

Avant de voyager

Je souhaite apporter plus de bagages que ce qui est autorisé. Est-ce possible ?

Tesalonikitaxitransfers vous offre une flexibilité supplémentaire pour vos réservations. Veuillez remplir la section Informations supplémentaires et nous indiquer tout ce dont vous avez besoin

Combien de bagages puis-je avoir ?

Chaque véhicule peut transporter autant de valises et de bagages à main qu’il y a de passagers. Ainsi, si 4 personnes voyagent, elles peuvent prendre avec elles quatre valises. Les bagages ne doivent pas dépasser 70 cm de hauteur, 47 cm de largeur et 21 cm de profondeur. Veuillez vous assurer que le type de véhicule que vous avez choisi est assez confortable pour transporter tous vos bagages. Sinon, il est préférable de réserver un véhicule plus grand.

Combien de temps prendra le transfert ?

En entrant sur la Page « Page d’accueil »

Lors de votre réservation sur la page d’accueil, il y a une carte où vous pouvez voir les lieux pour lesquels vous avez effectué votre réservation ainsi que la distance kilométrique et le temps de transfert d’un point à un autre

La taille de mon groupe a changé, puis-je choisir un autre véhicule ?

Vous pouvez modifier ou annuler votre réservation jusqu’à 48 heures avant votre transfert. Si vous avez payé par Paypal, carte de crédit ou compte bancaire et que vous décidez d’annuler votre transfert, le reste de votre argent vous sera restitué déduction faite des frais de gestion (Paypal, Banque, ..etc). Notre société ne vous facturera aucun coût supplémentaire.

Si vous souhaitez modifier votre transfert, remplissez le formulaire de contact afin que nous puissions en être informés. Il est important d’indiquer le nombre de réservations et les numéros de voucher,

Que se passe-t-il si je ne trouve pas mon chauffeur ?

La prise en charge sera effectuée selon les informations que vous nous avez envoyées par e-mail :

  • Aéroport,

À l’aéroport de Thessalonique (SKG), notre chauffeur vous attendra dans la zone d’arrivée des passagers. Les éventuels changements de vols ou retards ne sont pas facturés.

L’heure de prise en charge peut changer en raison de longues distances ou de retards, vous serez donc informé de la nouvelle heure de prise en charge.

Veuillez nous contacter si vous ne trouvez pas le chauffeur ou si un autre problème survient.

  • Hôtel.

Notre véhicule sera à l’adresse indiquée que vous avez envoyée par e-mail. Contactez notre société si un problème survient.

Où vais-je rencontrer le chauffeur à mon arrivée ?

La prise en charge sera effectuée selon les informations que vous nous avez envoyées par e-mail :

  • Aéroport,

À l’aéroport de Thessalonique (SKG), notre chauffeur vous attendra dans la zone d’arrivée des passagers. Les éventuels changements de vols ou retards ne sont pas facturés.

L’heure de prise en charge peut changer en raison de longues distances ou de retards, vous serez donc informé de la nouvelle heure de prise en charge.

Veuillez nous contacter si vous ne trouvez pas le chauffeur ou si un autre problème survient.

  • Hôtel.

Notre véhicule sera à l’adresse indiquée que vous avez envoyée par e-mail. Contactez notre société si un problème survient.

Autres questions sur la réservation

Combien de temps le chauffeur attendra-t-il au point de rencontre ?

En nous envoyant tous les détails de votre arrivée (numéro de vol, l’heure de l’arrivée, le nombre de passagers), le chauffeur sera à l’aéroport pour vous accueillir. Le chauffeur a toujours avec lui une pancarte ou une tablette avec votre nom, afin que vous puissiez identifier qui il est. Il serait préférable d’avoir votre téléphone portable allumé et de vous assurer d’avoir désactivé le mode avion dès votre sortie de l’avion, afin que le chauffeur puisse vous contacter si un retard survient lors de la récupération de vos bagages. Si vous pensez qu’il y a un problème avec la réception de vos bagages, veuillez contacter notre société par téléphone ou notre chauffeur si nécessaire.

Puis-je faire une réservation de dernière minute ?

La société accepte les réservations de dernière minute si elles sont effectuées 24 heures avant le transfert prévu. Dans ce cas, veuillez nous contacter à notre numéro de téléphone pour savoir si nous sommes en mesure de vous servir.

Est-il possible de faire de courts arrêts non prévus pendant notre transport ?

Oui, de courts arrêts non prévus sont possibles si les passagers le demandent. Si vous souhaitez des arrêts planifiés, veuillez indiquer le nombre d’arrêts ainsi que la durée souhaitée dans le formulaire de contact.